發(fā)布時(shí)間：2018/01/03 16:47
——龍園茶業(yè)改革發(fā)展紀實(shí)
來(lái)源：云南經(jīng)濟日報2012.4.18A4版 作者：李朝康 李麗萍
編者按：在普洱茶產(chǎn)業(yè)進(jìn)入理性發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的新形勢下，普洱茶企業(yè)的競爭日趨激烈。如何在品牌林立的當下脫穎而出、謀求新的發(fā)展，是每一個(gè)茶企業(yè)不得不認真思考和對待的問(wèn)題。作為云南省茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)企業(yè)、西雙版納州重點(diǎn)龍頭企業(yè)的古茶山公司，通過(guò)短短13年的探索和實(shí)踐，走出了一條跨越發(fā)展之路。他們的很多經(jīng)驗和做法值得學(xué)習和借鑒。
云南西雙版納州古茶山茶業(yè)有限公司是一家集茶葉栽培、加工、銷(xiāo)售、科研為一體的股份制企業(yè)，是西雙版納州政府重點(diǎn)扶持的龍頭企業(yè)，也是云南省茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)企業(yè)。公司品牌“龍園號”是云南省著(zhù)名商標，2006年榮獲“中國普洱茶十大知名品牌”稱(chēng)號，2008年榮獲“中國普洱茶十大暢銷(xiāo)品牌”稱(chēng)號。在云南省和西雙版納州政府的重視、關(guān)心和社會(huì )各界的支持、幫助下，經(jīng)過(guò)13年的辦廠(chǎng)實(shí)踐，龍園茶業(yè)逐步走出了一條符合自身實(shí)際的獨具特色優(yōu)勢的發(fā)展路子，以不懈的努力贏(yíng)得了輝煌的成就，為今后的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和跨越發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
搶抓機遇 贏(yíng)得先機
普洱茶是中國歷史名茶，它誕生于世界茶鄉云南這塊神奇而肥沃的紅土地中，又經(jīng)過(guò)了上千年的發(fā)展演變。早在唐代，普洱茶就遠銷(xiāo)內地和西藏。宋代已形成“以茶易馬”的茶馬市場(chǎng)。明代時(shí)“士庶所有，皆普茶也”。到清代，普洱茶發(fā)展到鼎盛時(shí)期，遠銷(xiāo)號稱(chēng)10萬(wàn)擔以上，宮廷將普洱茶引為貢茶，作為進(jìn)貢珍品。文學(xué)家曹雪芹將普洱茶寫(xiě)入了《紅樓夢(mèng)》；俄國文豪托爾斯泰在《戰爭與和平》巨著(zhù)中，也描寫(xiě)了喝普洱茶的場(chǎng)面。民國時(shí)期，滇茶銷(xiāo)往藏區的數量逐年增加。1940年，滇茶銷(xiāo)藏達到了高峰。這一時(shí)期，滇茶出口也達到了歷史最高峰。后受戰爭影響，普洱茶結束了昔日的輝煌。
新中國成立后，普洱茶又重現生機。西雙版納和普洱一帶的茶葉生產(chǎn)登上了一個(gè)新臺階，普洱茶的產(chǎn)量逐年增長(cháng)，銷(xiāo)路也越來(lái)越廣。九十年代中后期是普洱茶發(fā)展的起步階段。普洱茶不僅深受香港、臺灣地區和東南亞國家消費者的歡迎，而且遠銷(xiāo)日本、歐美，成為越來(lái)越多的人們喜歡的保健飲料。九十年代末是普洱茶發(fā)展的大興時(shí)期。受香港、臺灣地區和歐美“普洱茶熱”的影響，普洱茶在珠江三角洲地區迅速發(fā)展起來(lái)，了解普洱茶知識的人開(kāi)始投資、收藏普洱茶，銷(xiāo)量與日俱增。這股風(fēng)很快刮回了云南。由于市場(chǎng)推動(dòng)，云南大量的茶廠(chǎng)如雨后春筍般地冒出來(lái)。普洱茶的快速發(fā)展順應了歷史發(fā)展的潮流，它成了社會(huì )、經(jīng)濟和文化繁榮發(fā)展的象征。
在這百年難遇的普洱茶重大發(fā)展機遇面前，公司董事長(cháng)李正行先生，用敏銳的市場(chǎng)洞察力及時(shí)捕捉到這一重大商機，充分利用當時(shí)優(yōu)惠政策，在荒山荒地上，帶動(dòng)職工集資創(chuàng )建了大渡崗龍園生態(tài)茶廠(chǎng)（古茶山公司前身）。李正行先生早年畢業(yè)于云南農業(yè)大學(xué)茶學(xué)系，擔任馳名中外的西雙版納國營(yíng)大渡崗茶場(chǎng)副場(chǎng)長(cháng)、場(chǎng)長(cháng)長(cháng)達20多年，是聞名于海內外的著(zhù)名茶人，曾被國家農業(yè)部評為邊境五墾區“八五”期間扶貧開(kāi)發(fā)先進(jìn)工作者；1995年8月被云南省政府評為第六屆優(yōu)秀企業(yè)家，被云南農墾總局評為1995年度云南農墾有突出貢獻優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才二等獎；1997年9月被西雙版納州政府評為有突出貢獻的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；1998年被云南省政府評為有突出貢獻優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
在李正行董事長(cháng)的直接帶領(lǐng)下，第一代“龍園人”開(kāi)始了艱苦的創(chuàng )業(yè)。他們不辭辛勞，以苦為樂(lè )，以數年不懈的努力，種植了數千畝茶園。同時(shí)，他們積極奔赴西雙版納各古茶山選購古樹(shù)茶葉，制作優(yōu)質(zhì)普洱茶，滿(mǎn)足市場(chǎng)不斷增長(cháng)的對古茶樹(shù)普洱茶的需求。此期間，公司生產(chǎn)了一大批如“州慶紀念餅”、“茶葉協(xié)會(huì )成立紀念餅”、“國際學(xué)術(shù)研討會(huì )紀念餅”、“傣歷1366紀念餅”等有較大影響力的紀念茶，不斷提高了品牌知名度。
2003年，經(jīng)西雙版納州政府批準，在大渡崗龍園生態(tài)茶廠(chǎng)的基礎上，成立了云南西雙版納州古茶山茶業(yè)有限公司，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)、研究西雙版納百年以上古茶樹(shù)茶葉。2004年，李正行董事長(cháng)參與了全州古茶樹(shù)資源普查。全州境內古茶樹(shù)面積達13萬(wàn)畝，其中連片、集中、百年以上的茶園共有82234畝。西雙版納豐富的古茶資源為古茶山公司提供了得天獨厚的發(fā)展條件。面對到來(lái)的普洱茶重大發(fā)展機遇，“龍園人”已經(jīng)做好了準備。
順勢而謀 打造品牌
從2004年開(kāi)始，普洱茶發(fā)展十分迅速，可以說(shuō)是一日千里，普洱茶產(chǎn)銷(xiāo)兩旺，由少數幾個(gè)品牌發(fā)展到數百個(gè)，在國內普洱茶在很多地方已是家喻戶(hù)曉。普洱茶以它前所未有的速度在國內國際蔓延，“今天你普洱了嗎？”已成為流行語(yǔ)，不喝普洱茶的人似乎是落后的，不收藏普洱茶的似乎是沒(méi)有品位的。順應普洱茶大發(fā)展的趨勢，古茶山公司始終堅持“經(jīng)營(yíng)始于誠信，質(zhì)量鑄就品牌”的辦廠(chǎng)方針，立足云南，面向全國，加大了建設的力度，全力打造“龍園號”品牌。2004年，公司直屬昆明經(jīng)營(yíng)部成立；2005年1月8日，公司所屬西雙版納州茶文化傳播中心成立；2005年，公司所屬勐海龍園茶廠(chǎng)成立。同年，公司成為云南省茶葉商會(huì )副會(huì )長(cháng)單位。
2006年是古茶山公司取得重大發(fā)展、成果最為豐碩的一年。公司加強了對外宣傳工作，如積極參與馬幫貢茶萬(wàn)里行活動(dòng)和云南“315”晚會(huì )，完善和發(fā)放公司宣傳冊，在版納高速公路懸掛公司宣傳牌，在做好本省參展工作的基礎上積極赴省外參展等，并在云南電視臺、云南經(jīng)濟日報、云南法制報以及其它普洱茶相關(guān)媒介上全方位立體式宣傳“龍園號”。
這一年，公司成為云南“315國際消費者權益日”維權活動(dòng)參與單位；“龍園號”普洱茶榮獲云南省首屆群眾喜愛(ài)的環(huán)保產(chǎn)品；在大型文化工程馬幫貢茶萬(wàn)里行活動(dòng)中，公司冠名贊助99匹馬中的10匹馬（包括1號馬、5號馬和61至68號馬），成為冠名贊助馬匹最多的普洱茶企業(yè)。這10匹馬馱載的均是“龍園號”優(yōu)質(zhì)普洱茶。公司也成為大型文化工程馬幫貢茶萬(wàn)里行特制禮茶指定廠(chǎng)商。
這一年，“龍園號”共獲得國際國內各類(lèi)獎項數十項，當年獲獎數占到了西雙版納州的60％強，受到了表彰獎勵。2006年7月，“龍園號”榮獲廣州普洱茶精品交易會(huì )暨普洱茶王評比“兩金兩銀”（版納宮廷餅茶、版納老樹(shù)沱茶獲金獎，版納老樹(shù)餅茶、版納老樹(shù)磚茶獲銀獎）；8月5日，公司順利接受了云南省生產(chǎn)許可必備條件現場(chǎng)考核并被評為A級。同月，“龍園號”榮獲第七屆廣州國際茶文化博覽會(huì )“一銀四銅”（貴妃茶榮獲銀獎，易武古樹(shù)圓茶餅、古樹(shù)茶七子餅、易武古茶七子餅、古茶七子餅榮獲銅獎）；9月，“龍園號”榮獲中國云南首屆普洱茶國際博覽交易會(huì )“兩金一銀”（龍園號版納印象沱、龍園號版納太子磚榮獲金獎，龍園號古樹(shù)茶王沱榮獲銀獎）；11月，“龍園號”榮獲中國（廣州）國際茶業(yè)博覽會(huì )“三金一優(yōu)”（龍園號版納印象餅、龍園號版納太子餅、龍園號版納太子沱榮獲金獎，龍園號版納貢磚榮獲優(yōu)質(zhì)獎）。同月，“龍園號”榮獲中國（澳門(mén)）國際茶業(yè)博覽會(huì )“一茶王三金”（龍園號版納印象磚榮獲茶王，龍園號版納貢沱、龍園號版納印象餅榮獲金獎）和第六屆國際名茶評比會(huì )“一金六銀”（馬幫貢茶榮獲金獎，版納金沱、版納滿(mǎn)口香、龍園雪芽、勐海印象磚、版納金芽磚、龍園印象榮獲銀獎）；12月，公司順利通過(guò)了ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認證。
2007年，云南普洱茶發(fā)展在產(chǎn)量和經(jīng)濟效益上都達到了歷史最高水平，可謂到了普洱茶的“鼎盛時(shí)期”。這一時(shí)期，公司取得了新的重大發(fā)展。2007年4月，“龍園號”被評為“中國普洱茶十大知名品牌”。同月，“龍園號”被2007中國普洱茶戰略聯(lián)盟論壇峰會(huì )組委會(huì )評為“茶祖孔明金像獎”金獎；5月30日，榮獲中國成都首屆茶文化博覽會(huì )茶葉評比金獎。同月，公司被西雙版納州評為食品生產(chǎn)許可（QS）示范單位；7月，公司被云南省人民政府評為茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)企業(yè)；9月，“龍園號”榮獲2007中國鄭州國際茶業(yè)博覽會(huì )金獎。同月，通過(guò)國家有機產(chǎn)品轉換認證；12月，成為中國質(zhì)量誠信企業(yè)協(xié)會(huì )推薦品牌產(chǎn)品、中國質(zhì)量誠信企業(yè)協(xié)會(huì )“重質(zhì)量守誠信品牌會(huì )員”。
這一系列的成績(jì)，不斷提高了“龍園號”品牌的影響力和知名度?！褒垐@號”產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額逐步增大，產(chǎn)品遠銷(xiāo)國內、國際市場(chǎng)?！褒垐@號”品牌已為廣大消費者所認可和喜愛(ài)。
調整戰略 知難而進(jìn)
受普洱茶過(guò)于炒作、普洱茶產(chǎn)量過(guò)大、價(jià)格虛高、普洱茶消費滯后于購買(mǎi)等因素影響，自2007年下半年開(kāi)始，普洱茶市場(chǎng)出現重大下滑，價(jià)格持續暴跌，往日繁忙的茶葉市場(chǎng)已是“門(mén)前冷落鞍馬稀”。一時(shí)間，人心惶惶，陰云彌布在每個(gè)茶人心間。不時(shí)傳出“某茶商不堪重負，跳樓自盡”的所謂新聞，讓人壓抑的喘不過(guò)氣來(lái)。很多人都不否認這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：普洱茶崩盤(pán)了﹗一些媒體為此作了報道：5月22日，信息時(shí)報刊載《普洱茶價(jià)格縮水崩盤(pán)，還是調整﹖炒家損失百萬(wàn)》；5月23日，香港商報刊登《普洱茶價(jià)回調，最多縮水五成》；6月15日，中央電視臺經(jīng)濟半小時(shí)播放《普洱茶泡沫破了》；6月18日，北京晚報發(fā)表了《瘋炒后崩盤(pán)，普洱茶縮水一半》。同日，新華社發(fā)表《炒家自爆普洱茶內幕，出廠(chǎng)價(jià)3千炒到3萬(wàn)》；6月27日，廣州日報刊出《普洱茶跳水蒸發(fā)340億》，如此等等。這些報道對云南普洱茶產(chǎn)業(yè)的沖擊是很大的。
面對突如其來(lái)的危機，古茶山公司沉著(zhù)應對，認真研究對策。一是及時(shí)提出：堅持就是勝利。公司認為，價(jià)格的波動(dòng)、市場(chǎng)的沉浮，在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中是正常的，要正確對待。當然，經(jīng)過(guò)暴漲暴跌的市場(chǎng)風(fēng)波，普洱茶市場(chǎng)的完全恢復尚需一個(gè)過(guò)程，需要調整心態(tài)，樹(shù)立信心。為此，公司通過(guò)召開(kāi)會(huì )議分析形勢，與經(jīng)銷(xiāo)商談心，加大企業(yè)自身宣傳力度等方式，努力穩定人心，逐步打消大家的顧慮，讓廣大商家看到了希望。如在市場(chǎng)低迷時(shí)，公司仍堅持在云南茶博會(huì )上搞特展，長(cháng)期在昆明大量出租汽車(chē)上打廣告，在眾多媒體上宣傳等。同時(shí)，順應市場(chǎng)變化，及時(shí)調整價(jià)格，促進(jìn)終端消費。
二是反復強調，思路決定出路。發(fā)展思路決定著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成敗與否。在肯定成績(jì)的同時(shí)，公司也清醒地認識到，在發(fā)展的道路上還存在著(zhù)許多問(wèn)題，需要認真研究解決，努力走出一條符合自身實(shí)際、具有一定優(yōu)勢、科學(xué)發(fā)展的新路子，以在今后更加激烈的競爭中站穩腳跟。為此，公司明確提出，要認真總結經(jīng)驗，以積極的姿態(tài)，進(jìn)一步明晰發(fā)展思路，調整產(chǎn)品結構，不斷提高自身的競爭力。根據市場(chǎng)變化，針對當前普洱茶傳統產(chǎn)品較多的實(shí)際，公司在穩定傳統產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，著(zhù)力研發(fā)了茶膏、茶粉、龍園印象小金餅等一系列快銷(xiāo)品、速溶品，努力形成自己的特色優(yōu)勢產(chǎn)品。這些產(chǎn)品，深受廣大消費者喜愛(ài)。
三是以人為本，扶持經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展。市場(chǎng)暴跌后，公司為廣大經(jīng)銷(xiāo)商減免茶款，減輕他們的負擔，讓其輕松出發(fā)。從而凝聚了人心，穩定了隊伍。同時(shí)，加強與經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)系和交流，增進(jìn)友誼。增強整體的凝聚力，提高公司的核心競爭力。公司每年堅持在昆召開(kāi)“中秋慰問(wèn)會(huì )”、“新春團拜會(huì )”。在經(jīng)銷(xiāo)商內樹(shù)立一盤(pán)棋的思想，增強大家的主人翁意識，引導大家深刻認識到“一榮俱榮、一損俱損”的關(guān)系，從而正確對待局部和全局，正確對待競爭與合作，正確對待自己和他人。在市場(chǎng)低迷時(shí)，公司仍發(fā)展了不少經(jīng)銷(xiāo)商，帶來(lái)了生機和活力。
通過(guò)及時(shí)調整工作部署，經(jīng)受住了考驗，確保了龍園茶業(yè)的平穩較快發(fā)展。2008年4月，“龍園號”榮獲“中國普洱茶十大暢銷(xiāo)品牌”稱(chēng)號；11月，“龍園號”被評為云南省著(zhù)名商標，同年公司通過(guò)國家有機產(chǎn)品認證；2009年1月9日，公司被西雙版納州人民政府評為“州級重點(diǎn)龍頭企業(yè)”。同年10月，“龍園號”榮獲“國慶杯”云南名優(yōu)茶評比兩個(gè)金鼎獎（龍園珍品熟餅、勐海精品生餅分別榮獲金鼎獎）。
改革創(chuàng )新 加快發(fā)展
自2010年開(kāi)始，受天氣干旱普洱茶產(chǎn)量減少和普洱茶市場(chǎng)日趨回暖等因素影響，普洱茶價(jià)格開(kāi)始上升，普洱茶進(jìn)入了一個(gè)新的更加理性發(fā)展的時(shí)期。這一年，是極不平凡的一年。機遇與挑戰同在，希望與困難并存。一方面，普洱茶市場(chǎng)日趨回暖，價(jià)格穩中回升，尤其原材料漲幅較大，給廣大茶人、茶商較大信心；另一方面，普洱茶供大于求的狀況未能根本改變，市場(chǎng)上普洱茶的積貨仍然較多，商家對漲價(jià)的新茶興趣不大，對漲價(jià)持觀(guān)望態(tài)度，普洱茶的流通環(huán)節上仍存在著(zhù)問(wèn)題。拉動(dòng)需求、促進(jìn)流通仍是普洱茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作。面對復雜多變的市場(chǎng)形勢，一年來(lái)，古茶山公司沉著(zhù)應對，進(jìn)一步明晰發(fā)展思路和目標，及時(shí)調整發(fā)展策略，立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠。堅持以生產(chǎn)加工為基礎，以改革創(chuàng )新為重點(diǎn)，以產(chǎn)品銷(xiāo)售為關(guān)鍵，以職工隊伍建設為保證。緊扣市場(chǎng)需求，貼近消費實(shí)際，不斷調整、優(yōu)化產(chǎn)品結構，以滿(mǎn)足廣大消費者的不同需求。從而增強了產(chǎn)品的競爭力，在風(fēng)雨飄搖的金融風(fēng)暴和日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩了腳跟，并為今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
為適應形勢發(fā)展的需要，公司審時(shí)度勢，及時(shí)作出新的戰略部署，吹響了改革的號角。公司提出，必須改革一切阻礙品牌發(fā)展的不合時(shí)宜的管理體制和運行機制，積極尋求新的科學(xué)的發(fā)展模式，促進(jìn)企業(yè)的全面、協(xié)調和可持續發(fā)展。為此，公司在2011年1月6日召開(kāi)了“龍園號”營(yíng)銷(xiāo)模式改革工作會(huì )議。會(huì )議的主要任務(wù)是：認真回顧、總結2010年營(yíng)銷(xiāo)工作取得的成績(jì)和基本經(jīng)驗，認真分析面臨的形勢和任務(wù)，積極探討符合自身實(shí)際的發(fā)展之路；改革營(yíng)銷(xiāo)模式，研究加強經(jīng)銷(xiāo)商管理的措施和辦法，整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢，以科學(xué)規范的營(yíng)銷(xiāo)工作推動(dòng)龍園號品牌建設上一個(gè)新臺階。
會(huì )議指出，當前要著(zhù)力建立健全龍園號產(chǎn)品價(jià)格體系，確保其物有所值，培養人們對本品牌投資的興趣，增強人們投資的信心。對總公司集中發(fā)行的系列新常規主打產(chǎn)品，都要對外公布銷(xiāo)售價(jià)格（最低零售價(jià)、最低批發(fā)價(jià)），并加強對價(jià)格的監督，切實(shí)改變經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人隨意定價(jià)、各品質(zhì)相同產(chǎn)品價(jià)格卻大相徑庭的價(jià)格混亂局面。讓人真切感受到“龍園號”只有一個(gè)，除市場(chǎng)發(fā)生重大變化外，其價(jià)格體系是基本穩定的?？茖W(xué)建廠(chǎng)、民主興廠(chǎng)、依章治廠(chǎng)，積極維護品牌形象，為努力建成名副其實(shí)的“國內知名、省內一流”的茶葉企業(yè)奠定良好基礎。
會(huì )議強調，針對變化了的實(shí)際情況，必須及時(shí)調整工作思路，更新?tīng)I銷(xiāo)理念，增強大局意識、責任意識，與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng )新。在前進(jìn)的道路上，沒(méi)有現成的模式可供使用，別人的只能是借鑒。要結合自己的實(shí)際情況，走自己的路。只要認真總結經(jīng)驗，振奮精神，正確定位，科學(xué)、合理地確定自己的發(fā)展思路并積極付諸實(shí)踐，就一定能創(chuàng )造曾經(jīng)有過(guò)的輝煌，就一定能創(chuàng )造更加美好的明天！
至此，公司開(kāi)始穩步推進(jìn)以營(yíng)銷(xiāo)模式改革為重點(diǎn)的全面改革，在繼承中創(chuàng )新，在改革中前進(jìn)，全力打造一個(gè)充滿(mǎn)生機與活力的具有抵御風(fēng)險能力的“新龍園”?！褒垐@號”營(yíng)銷(xiāo)模式改革的主要內容包括：在整個(gè)產(chǎn)品體系中，繼續堅持以集中發(fā)行（公版）產(chǎn)品為主，以個(gè)人分散發(fā)行（專(zhuān)版）產(chǎn)品為重要組成部分。提高定做專(zhuān)版的門(mén)檻，加強對其價(jià)格的指導和監督，確保龍園號整個(gè)價(jià)格體系的協(xié)調性和穩定性；加強對統一發(fā)行產(chǎn)品（公版）價(jià)格的監督，樹(shù)立“公版”產(chǎn)品價(jià)格的權威。對外公布“公版”價(jià)格，全國統一零售價(jià)和批發(fā)價(jià)，堅持批零分開(kāi)，零售最低8折優(yōu)惠，促進(jìn)產(chǎn)品合理流通；對銷(xiāo)售“公版”產(chǎn)品的直屬經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)行返點(diǎn)制，利潤與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)掛鉤，在遵守規定價(jià)格的前提下，銷(xiāo)的越多，返點(diǎn)越高。業(yè)績(jì)一年內有效；根據目前龍園號“專(zhuān)版”禮品茶較多，價(jià)格較低、較亂的實(shí)際，自2011年1月1日起，總公司不再為任何個(gè)人制作用于銷(xiāo)售的“專(zhuān)版”禮品茶。由總公司視需求情況，統一制作、發(fā)行一定數量的禮品茶；加強對經(jīng)銷(xiāo)商的管理，進(jìn)一步明確“責、權、利”，由“松散型”代理變?yōu)椤熬o密型”代理。在經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展上實(shí)現“雙百”目標，即100家直屬經(jīng)銷(xiāo)商和100家專(zhuān)門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商。在清理登記的基礎上，對經(jīng)銷(xiāo)商重新授權，一個(gè)授權期為三年，一年一考核。每年底召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)工作總結、表彰大會(huì )；針對網(wǎng)上銷(xiāo)售較亂問(wèn)題，總公司已與有關(guān)方面聯(lián)系，擬對網(wǎng)上銷(xiāo)售的標價(jià)低于統一規定的零售價(jià)的龍園號新常規主打產(chǎn)品進(jìn)行清理，避免惡意競爭行為。公司專(zhuān)門(mén)成立龍園茶業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心，調整充實(shí)人員，加強對營(yíng)銷(xiāo)工作的領(lǐng)導。
這一時(shí)期，公司又有了新的發(fā)展。2011年7月，“龍園號”榮獲“輝煌杯”云南名優(yōu)茶評比4個(gè)金獎（生餅、生磚、生沱、熟餅）；10月，總公司榮獲“云南消費市場(chǎng)AAAA企業(yè)”、“推薦上榜誠信單位”榮譽(yù)稱(chēng)號；11月，“龍園號”續展為云南省著(zhù)名商標，并在第十二屆廣州國際茶文化節上獲得一個(gè)銀獎（陳香熟餅）和一個(gè)優(yōu)質(zhì)獎（金芽貢餅）等。
奮勇?tīng)幭?實(shí)現跨越
在云南省、西雙版納州、景洪市政府的重視和上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、幫助下，經(jīng)過(guò)10余年的建設，公司已發(fā)展成為主要開(kāi)發(fā)、研究、加工百年以上古茶樹(shù)茶葉，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種中高檔普洱茶、綠茶（有機茶、無(wú)公害茶）、紅茶、微機茶、手工名特優(yōu)茶等的具有一定規模和實(shí)力的企業(yè)。公司現主要設有四個(gè)工作機構，即大渡崗龍園生態(tài)茶廠(chǎng)、勐海龍園茶廠(chǎng)、龍園營(yíng)銷(xiāo)中心、西雙版納州茶文化傳播中心?，F有8個(gè)茶園生產(chǎn)基地，擁有有機茶園5000余畝(主要生產(chǎn)普洱茶外的其它產(chǎn)品)；有4個(gè)加工廠(chǎng)，廠(chǎng)房面積30000余平方米；有職工2000余人。公司年生產(chǎn)加工能力達3000余噸。
為了深化改革，推動(dòng)龍園茶業(yè)跨越發(fā)展，2012年公司先后召開(kāi)了總公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議、經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì )議和勐海龍園茶廠(chǎng)職工大會(huì )，謀求發(fā)展大計。龍園茶業(yè)2012年營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，是在“龍園號”2007年成為中國普洱茶十大知名品牌后完成第一個(gè)五年建設任務(wù)，進(jìn)入第二個(gè)五年時(shí)期，“龍園號”營(yíng)銷(xiāo)改革進(jìn)入關(guān)鍵階段的新形勢下召開(kāi)的一次重要會(huì )議。這次會(huì )議，明確了龍園茶業(yè)今后5年發(fā)展的指導思想、奮斗目標、主要任務(wù)和重要措施，是一次團結、鼓勁、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的會(huì )議，是一次激勵公司全體員工和經(jīng)銷(xiāo)商在新的發(fā)展起點(diǎn)奮勇?tīng)幭?、?shí)現跨越的會(huì )議。
會(huì )議深入分析了今后一個(gè)時(shí)期龍園茶業(yè)發(fā)展面臨的形勢。強調在全面推進(jìn)“龍園號”品牌建設的進(jìn)程中，必須緊緊抓住稍縱即逝的各種機遇，應對各種挑戰，認真解決前進(jìn)道路上面臨的突出矛盾和問(wèn)題，立足科學(xué)發(fā)展，著(zhù)力自主創(chuàng )新，完善體制機制，促進(jìn)企業(yè)和諧，開(kāi)創(chuàng )品牌建設和發(fā)展的新局面，為今后5年順利發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
會(huì )議指出，龍園茶業(yè)今后5年發(fā)展的指導思想是：以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞“提高質(zhì)量、推動(dòng)發(fā)展”這一主題，堅持以提高辦廠(chǎng)效益為中心，堅持“質(zhì)量是根本，創(chuàng )新是動(dòng)力，營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵，隊伍是保證，穩定是前提”的發(fā)展方針。要堅持以改革抓銷(xiāo)售，以銷(xiāo)售促生產(chǎn)，以生產(chǎn)推發(fā)展，以發(fā)展出管理，以管理強品牌。要堅定不移地以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)企業(yè)發(fā)展全局，堅持以人為本，轉變發(fā)展觀(guān)念、創(chuàng )新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，把企業(yè)發(fā)展切實(shí)轉入全面協(xié)調可持續發(fā)展的軌道。今后5年，必須堅持發(fā)展是硬道理，用發(fā)展和改革的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題；必須注意發(fā)展的協(xié)調性，促進(jìn)全面發(fā)展和可持續發(fā)展；必須注重質(zhì)量，打造常規和優(yōu)勢產(chǎn)品；必須自主經(jīng)營(yíng)，不斷提高自主創(chuàng )新能力；必須依章治廠(chǎng)，不斷提高管理水平；必須以銷(xiāo)定產(chǎn)、以銷(xiāo)促產(chǎn)，建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )；必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷深化改革和擴大對外交流；必須以人為本，切實(shí)加強員工和經(jīng)銷(xiāo)商隊伍建設。
會(huì )議提出了龍園茶業(yè)今后5年發(fā)展的總目標、主要目標、主要任務(wù)和保障措施?？偰繕耸牵航ㄔO高水平有特色的中國普洱茶知名品牌。高水平是指管理水平高、產(chǎn)品質(zhì)量高、經(jīng)濟效益高，有特色是指要堅持走創(chuàng )新之路，努力打造一批有競爭力、影響力的產(chǎn)品，注重形成自己的特色優(yōu)勢。發(fā)展的主要目標是：企業(yè)核心競爭力明顯增強，經(jīng)濟效益不斷提高；在優(yōu)化結構、降低損耗的基礎上，形成一批競爭力強、影響力大的特色優(yōu)勢產(chǎn)品；企業(yè)管理體制和運行機制更加完善，工作效能明顯提高；企業(yè)文化建設不斷加強，精神面貌煥然一新；有機茶園建設上水平上臺階，逐年增產(chǎn)增效；營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境極大改善，公平競爭蔚然成風(fēng)；隊伍建設切實(shí)加強，員工和經(jīng)銷(xiāo)商整體素質(zhì)明顯提高；企業(yè)綜合治理工作進(jìn)一步加強，構建和諧廠(chǎng)區取得新進(jìn)展。
為了進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，公司決定在廠(chǎng)區內新建建筑面積為3000平方米的“龍園茶文化館”。同時(shí)，在廠(chǎng)區內新建建筑面積為1600平方米的“龍園茶葉體驗館”，讓茶商和訪(fǎng)客親身體驗自己制作普洱茶、綠茶、紅茶以及白茶等茶葉的樂(lè )趣。自2012年5月起，該茶文化館每天將接待近2000名訪(fǎng)客。公司也將依托其獨特的區位優(yōu)勢和自身品牌而成為西雙版納的一個(gè)旅游景區。為此，公司加大基礎設施建設力度，進(jìn)一步優(yōu)化廠(chǎng)區環(huán)境，在廠(chǎng)區內新增120畝綠化面積，另蓄水面積為40畝。這一切，為古茶山公司的持續健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
經(jīng)過(guò)這些年的起起落落，普洱茶市場(chǎng)已日趨成熟，進(jìn)入了理性發(fā)展階段。在風(fēng)風(fēng)雨雨的市場(chǎng)競爭中，許多茶企業(yè)已銷(xiāo)聲匿跡，有的過(guò)去知名度高的品牌，現在人們已不再提及或很少提及。大浪淘沙，適者生存，“龍園號”能夠在品牌林立的眾多茶企業(yè)中獨樹(shù)一幟，在競爭近乎慘烈的市場(chǎng)中謀有一席之地，這本身就是一個(gè)重大的機遇。隨著(zhù)普洱茶市場(chǎng)的理性發(fā)展，人們將更加重視質(zhì)量，更加重視品牌，更加重視產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，這方面，“龍園號”有著(zhù)自身獨特的優(yōu)勢。我們相信，龍園茶業(yè)的明天一定會(huì )更加美好﹗我們也期待著(zhù)“龍園號”帶給我們更多的驚喜。(來(lái)源：云南經(jīng)濟日報2012.4.18A4版）
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